- Общий
-
Ошибки
0
На рассмотрении
Не отображается товар и не работает ссылка
Добрый день,
у меня несколько вопросов. Уже прочитала о подобных проблемах, но так ничего и не поняла.
Итак:
1 я создала свой магазин у Вас и оплатила 3 месяца. Проблема в том, что если я делаю где-то ссылку на него ( например, в Инстаграмм), то она не работает, а переводит тут же на Ваш общий сайт. Увидеть мой магазин с Вашим красивым оформлением можно лишь, если навести курсором на логотип Boommy на моей странице на общем сайте, но этого же никто не знает! Тогда какой смысл создавать магазин, если личная сноска не работает, и клиенты Boommy его не видят, а видят только обычную мою страницу?
2 проблема в самом магазине: я его создавала постепенно, и оплатила уже в конце. Так вот на моей странице на общем сайте отображается, почему-то только 25 вещей ( а у меня их намного больше), плюс еще со старыми ценами и не обновленными фотографиями. Ничего не экспортируется автоматически и не обновляется, и у меня уже проблемы с клиентами, которые видят не ту цену и не те фотографии.
3 с моего магазина также не импортируется на мою обычную страницу на boommy мой номер телефона, который я использую для связи с клиентами. Когда я хотела его дополнить в "настройках", вылезает ошибка, что телефон написан неправильно, хотя я пробовала все варианты.
Помогите мне, пожалуйста, так как из-за этих ошибок я не могу продать до сих пор ни одну вещь!
у меня несколько вопросов. Уже прочитала о подобных проблемах, но так ничего и не поняла.
Итак:
1 я создала свой магазин у Вас и оплатила 3 месяца. Проблема в том, что если я делаю где-то ссылку на него ( например, в Инстаграмм), то она не работает, а переводит тут же на Ваш общий сайт. Увидеть мой магазин с Вашим красивым оформлением можно лишь, если навести курсором на логотип Boommy на моей странице на общем сайте, но этого же никто не знает! Тогда какой смысл создавать магазин, если личная сноска не работает, и клиенты Boommy его не видят, а видят только обычную мою страницу?
2 проблема в самом магазине: я его создавала постепенно, и оплатила уже в конце. Так вот на моей странице на общем сайте отображается, почему-то только 25 вещей ( а у меня их намного больше), плюс еще со старыми ценами и не обновленными фотографиями. Ничего не экспортируется автоматически и не обновляется, и у меня уже проблемы с клиентами, которые видят не ту цену и не те фотографии.
3 с моего магазина также не импортируется на мою обычную страницу на boommy мой номер телефона, который я использую для связи с клиентами. Когда я хотела его дополнить в "настройках", вылезает ошибка, что телефон написан неправильно, хотя я пробовала все варианты.
Помогите мне, пожалуйста, так как из-за этих ошибок я не могу продать до сих пор ни одну вещь!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
1. Если не сложно, не могли бы вы предоставить ссылку в Инстаграме или где-либо еще, которая при переходе отправляет не на магазин, а на лендинг boommy-shop. И как именно вы размещали данную ссылку (расшаривали или вручную вписывали)
2.На данный момент имеется проблемы с отображением товаров, которые были изначально черновиками и скрыты от пользователей, после редактирования таких товаров они не появляются в каталоге бумми и на вещей странице вещей. Коллегам из бумми известна данная проблема и ведутся работы по устранению
3. Извините, не совсем поняла проблему. Откуда и куда именно не импортируется номер телефона. Пожалуйста, опишите более подробнее и если вас не затруднит пришлите, пожалуйста, скрин-шот возникшей ошибки при заполнении поля.
Заранее благодарю за предоставление более детальной информации.